ComHem är verkligen ett litet lustigt företag. Då jag planerar att uppgradera hastigheten på mitt bredband kollade jag vad ComHem hade att erbjuda. Det största de har är Bredband XXL 50 - 100 mbit. Detta kostar 99 kr i 3 månader och sen 399 kr löpande varje månad med en månads bindningstid.
Själv sitter jag med 12 - 24 mbits hos just ComHem och har ingen bindningstid kvar på detta.
Jag hör av mig till ComHem för att höra om samma priserbjudande på XXL gäller för mig på samma sätt som för nyregistrerade kunder. Svaret jag får är att jag får påbörja en ny 12 månaders bindningstids period och priset för mig skulle bli 299 kronor i 6 månader och sedan fullt pris efter det.
Jag finner detta lite märkligt och ifrågasätter ComHem återigen och frågar de då om det inte är bättre att jag säger upp mitt nuvarande abonnemang och skaffar en annan operatör eller tecknar mig för ett helt nytt (XXL) istället för att uppgradera vilket är krångligare men som jag som kund tjänar på. Det jag får till svar är: Ja, det skulle du ju kunna göra. Visst, det rör sig om bara några hundralappar men det förbryllar mig likförbannat.
Är inte detta lite lustigt? ComHem gör allt för att värva nya kunder men samtidigt får jag lite känslan av att de inte vill behålla de som de redan har...
måndagen den 30:e november 2009
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)






Dom är sjuka i huvudet..bara väntar på att jag ska säga upp mitt, det sägs att det är näst in till omöjligt. så får se om jag lyckas, Mvh C
SvaraRaderaHehe, det är faktiskt inte speciellt svårt att säga upp. Jag har sagt upp det två gånger innan. Däremot är de inte speciellt snabba på sådan typ av ärendehantering.
SvaraRadera